Drawer ONLINE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

◇ご購入前に必ずお読みください◇

【メールの受信設定】
・ご購入前に
noreply@thebase.in
goods@curators.jp のどちらも受信可能に設定してください。
・ご注文確定時直後、商品発送完了時のメールはBASE（noreply@thebase.in）から届きます。
拒否等されていなくても、携帯メールアドレスは初期設定がセキュリティありの設定となっており、届かないことが多いので、パソコンメールアドレスがおすすめです。
・注文確定メールは、ご注文確定後自動送信のため、再送できません。上記のメールアドレス2つを受信できるように、設定をお願いします。

【ラッピング】
・有料ラッピング（￥200）と簡易の無料ラッピングがございます。
・有料ラッピングはクラフト紙のギフトBOXに入れさせて頂き、中に取り扱い説明書をお入れします。(紙袋をおつけします。）
・画像はイメージ画像です。
・リボンの紐のカラー、包装紙はお選びいただけませんのでご了承くださいませ。
・複数点ご購入のお客様は１つの箱にお入れする場合や別々にラッピングされる場合など、ラッピングの点数を確認して頂き、備考欄に詳細を入力して頂きますようお願い致します。
・ラッピングの有無は商品のそれぞれのご紹介ページに選択できるようになっておりますのでご確認くださいませ。
・無料ラッピングは簡易ラッピングとして、透明の袋に入れてラッピングさせて頂きます。（紙袋なし）
・クイックポスト対応の小皿やスプーンなどは送料の関係上無料ラッピングとなります。
・小皿の厚さや大きさにより、メール便にできないものもございます。
・クイックポストのものを複数ご購入される場合、厚みの関係で一緒に同梱出来ない場合がご　ざいます。その場合、それぞれ送らせていただく場合がございます。その為、配送料金を２　回分いただくことになります。ご了承くださいませ。
・複数点ご購入の場合には小皿やスプーンなどをまとめて１つの箱にお入れすることも可能ですので、有料ラッピングを選択頂き、備考欄に入力くださいませ。
・配送先がご購入者様と違う場合、ギフトとして直接送ることも可能ですが、納品書をお入れしません。
・個人情報保護への取り組み・環境への配慮のため、『お買い上げ明細書のペーパーレス化』を実施させていただく事となりました。
お買い上げ明細書の同封は無しで商品をお送りさせて頂きます。
ご注文内容は当店からのメールのご購入履歴よりご確認くださいます様、お願い申し上げます。
・発送元は当店の住所となり、備考欄にご購入者様からの贈り物とわかるように記載します。
何か不明な点や、ご要望がありましたらお問い合わせフォームからか、備考欄に入力くださいませ。

【送料】
・クイックポスト対応商品は一律¥198
・佐川急便全国一律¥900
・BASEのシステム上、数回に分けてご購入された場合の送料おまとめはすべてをカートにいれてからご注文確定をお願い致します。
・BASEのシステム上、１回のご購入で複数の配送先への送ることはで出来かねますのでご了承くださいませ。ご不便をお掛けしますがどうぞよろしくお願い致します。

【ご注文の流れ】
・ご注文確認後、2営業日以内での発送となります。
・ご注文後、BASEから注文確定メールが届きます。
・商品を発送致しましたら、メールにてお問合せ番号をお知らせいたします。
・金曜日の14時以降、土日祝にご購入の場合は翌営業日の発送となりますのでご注意くださいませ。（お急ぎの場合はできる限り対応させて頂きますので、ご相談くださいませ。）

【当ショップへのお問い合わせ】
・お問い合わせは、BASEのcontactからお願いいたします。
・お問い合わせの際にはお名前をお願いします。
・お返事までにお時間がかかる場合がございます。
・土日祝日、年末年始は定休日の為、返信ができかねます。

【商品について】
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により、実際の商品と細部や色味が異なる場合がございます。
・また１つ１つハンドメイド、手描きのため、細かなディティールや色味など気になる点がございましたら、細かなことで構いませんのでご購入前にお問い合わせくださいませ。
・当サイトに掲載している商品は、イベントなどで販売している場合があります。
期間を設けて掲載しているものもございますので、削除させていただくこともございますのでご了承くださいませ。
・個人情報保護への取り組み・環境への配慮のため、『お買い上げ明細書のペーパーレス化』を実施させていただく事となりました。
お買い上げ明細書の同封は無しで商品をお送りさせて頂きます。
ご注文内容は当店からのメールのご購入履歴よりご確認くださいます様、お願い申し上げます。


【お支払い方法】
・クレジットカード、Amazon pay：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
・銀行振込決済：ご注文後、お支払い方法の情報を記載したメールが届きます。5営業日以内にお支払いください。
※BASEのシステム上、ご購入後の金額修正ができないため、1点のみ追加や、1点のみキャンセルなどがお受けできません。

【返品・交換について】　
・商品到着後、すぐに商品をご確認ください。
・商品に不具合がある場合を除き、返品には応じません。
・出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品の場合（弊社によるミスの場合）
・不具合がある場合、商品到着後2日以内に必ずメールにて連絡ください。
期間内にご連絡がない場合は、返品・交換はお受けできません。
・不良品交換、誤品配送交換の際にかかる返送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様からのご連絡後、弊社から折り返しご連絡をメールにてさせていただきます。
・万が一、数回のご使用で何か不具合、ご不明な点がありましたらお問い合わせ頂きますようお願い致します。

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